Polityka cookies i podobnych technologii JemGO

Wersja z dnia 09.10.2026 r.

Operator i zakres

Operatorem technologii JemGO jest Krzysztof Rybicki – onCode, ul. Kasprowicza 38, 33-300 Nowy Sącz, NIP 7343602274. Kontakt: kontakt@jemgo.pl. Ta polityka opisuje landing, marketplace i publiczne menu wraz z checkoutem, również w wersji whitelabel. Dane restauracji i zasady przetwarzania zamówień znajdują się w menu i polityce prywatności zamówień. Panel restauracji i POS są odrębnymi aplikacjami.

Cookies, localStorage i sessionStorage służą zapisowi lub odczytowi danych na urządzeniu. localStorage pozostaje po zamknięciu przeglądarki, a sessionStorage działa do zamknięcia danej karty. Przeglądarka pozwala usunąć i zablokować te dane.

Landing (/partner)

Czcionki landingu są pobierane z Google Fonts; żądania ujawniają dostawcy adres IP. Nie uruchamiamy w ten sposób analityki ani reklamowego śledzenia.

Landing, marketplace oraz publiczne menu (w tym domeny whitelabel) korzystają z Google Analytics 4 wyłącznie po zgodzie na analitykę. Nie używamy Google Tag Managera ani reklamowego śledzenia. Odmowa nie ogranicza dostępu do serwisu.

NazwaCelCzas
jemgo_theme (localStorage)Niezbędne: motyw wybrany przez użytkownikaDo zmiany ustawienia lub usunięcia danych witryny; bez automatycznego terminu
jemgo_landing_cookie_choice_v3 (localStorage)Niezbędne: zapamiętanie wyboru cookiesWażność 180 dni, następnie wybór jest ponawiany; zapis pozostaje do nadpisania lub usunięcia

Marketplace

Korzystamy z danych niezbędnych do logowania i wybranych ustawień. Za zgodą zapisujemy dodatkowo pamięć mapy na urządzeniu. Google Analytics mierzy korzystanie z marketplace wyłącznie po zgodzie. Odmowa nie blokuje mapy ani przeglądania restauracji.

Te ustawienia dotyczą marketplace na bieżącej domenie. Publiczne menu, whitelabel i landing mają osobne ustawienia; przejście do menu nie oznacza zgody na jego analitykę.

NazwaCelCzas
jemgo_marketplace_cookie_choice_v3 (localStorage)Niezbędne: zapamiętanie wyboru cookies180 dni (po tym czasie wybór jest ponawiany)
jemgo-marketplace-lang, jemgo-marketplace-theme (localStorage)Niezbędne: język i motyw wybrane przez użytkownikalocalStorage: do usunięcia danych witryny (brak automatycznego terminu)
jemgo:marketplace-authNiezbędne: tokeny sesji kontasessionStorage: do zamknięcia karty; po „Zapamiętaj mnie” localStorage: do wylogowania, nieważnej sesji lub usunięcia danych
jemgo:geocode:* (localStorage)Funkcjonalne, za zgodą: pamięć współrzędnych restauracjiDo cofnięcia/wygaśnięcia zgody lub usunięcia danych

Mapa korzysta z OpenStreetMap i Nominatim; ikony emoji są pobierane z jsDelivr. Te żądania ujawniają dostawcom adres IP, a wyszukiwanie na mapie – adres restauracji. Odmowa trwałej pamięci nie blokuje żądań potrzebnych do mapy.

Publiczne menu, whitelabel i checkout

Korzystamy z danych niezbędnych do działania menu i zamówień. Dopiero za Twoją zgodą zapamiętujemy zamknięte podpowiedzi oraz mierzymy korzystanie z menu. Odmowa nie blokuje menu, koszyka ani płatności.

Te ustawienia dotyczą publicznego menu i checkoutu na bieżącej domenie, także po wejściu z marketplace lub whitelabel. Na innej domenie wybierasz osobno; nie przenosimy zgody w linku. Landing i marketplace mają własne ustawienia.

NazwaCelCzas
jemgo_menu_cookie_choice_v3 (localStorage)Niezbędne: zapamiętanie wyboru cookies180 dni (po tym czasie wybór jest ponawiany)
jemgo-menu-lang (cookie i localStorage), jemgo-public-menu-theme (localStorage)Niezbędne: język i motyw wybrane przez użytkownikaCookie języka: 365 dni; localStorage: do usunięcia danych witryny (brak automatycznego terminu)
jemgo:public-frontend-authNiezbędne: tokeny sesji kontalocalStorage: do wylogowania, nieważnej sesji lub usunięcia danych
menuar-public-cart, jemgo:marketplace-context (localStorage)Niezbędne: koszyk, adres dostawy i powrót do marketplacelocalStorage: do usunięcia danych witryny (brak automatycznego terminu)
order-tracking:*, order-checkout-id:*, order-checkout-revision:*, order-payment-submitted:*, menuar-ar-share-return-reload (sessionStorage)Niezbędne: zamówienie, bezpieczny dostęp do statusu i powrót z ARDo zamknięcia karty; część kluczy usuwana wcześniej po zakończeniu działania
menuar-ai-chat:* (localStorage)Niezbędne: identyfikator zamówionej rozmowy AI kelneralocalStorage: do usunięcia danych witryny (brak automatycznego terminu)
jemgo-nutrition-hint-dismissed, jemgo-model3d-hint-dismissed (localStorage)Funkcjonalne, za zgodą: zamknięte podpowiedziDo cofnięcia/wygaśnięcia zgody lub usunięcia danych
menuar_stats_session_id (localStorage)Analityczne, za zgodą: identyfikator wizyt i interakcjiDo cofnięcia/wygaśnięcia zgody lub usunięcia danych (maks. 180 dni bez ponownego wyboru)

Przy płatności zamówienia użytkownik jest przekierowywany do PayU. W panelu abonamentów formularz karty PayU jest ładowany dopiero po wybraniu płatności. Technologie sesji i ochrony płatności opisuje informacja PayU; lista cookies i retencja zależą od wybranej metody płatności. Mapy korzystają z OpenStreetMap/Nominatim, a mapa dostawy także z OSRM. Czcionki są pobierane z Google Fonts. Te żądania mogą ujawnić dostawcom adres IP oraz potrzebny adres lub współrzędne; nie są zgodą na reklamowe śledzenie.

Google Analytics 4 – landing, marketplace i menu whitelabel

Administratorem danych w tej integracji analitycznej jest Krzysztof Rybicki – onCode (JemGO), wskazany powyżej. Pomiar służy analizie korzystania z platformy JemGO i poprawie jej działania; obejmuje także menu pod domenami restauracji. Dane dotyczące realizacji zamówienia mają odrębne zasady opisane w polityce prywatności zamówień.

Dostawcą Google Analytics jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Po zgodzie Google otrzymuje identyfikatory przeglądarki i sesji, odsłony stron, czas zdarzeń i informacje techniczne o urządzeniu oraz przetwarza adres IP przy komunikacji. Nie opisujemy tych danych jako anonimowych. Integracja nie włącza reklam, Google Signals, User-ID ani łączenia identyfikatorów między domenami.

Nasze zdarzenia odsłon zawierają ogólne kategorie stron; nie przekazujemy w nich parametrów zapytania, fragmentów URL, adresów dostawy, numerów zamówień ani tokenów logowania. Odrębne statystyki menu przekazywane do JemGO mogą zawierać źródło wejścia i UTM zgodnie z opisem poniżej.

CookiesCelCzas
jemgo_landing_ga, jemgo_landing_ga_*Za zgodą: identyfikator wizyt i sesji na landinguDo 180 dni
jemgo_marketplace_ga, jemgo_marketplace_ga_*Za zgodą: identyfikator wizyt i sesji na marketplaceDo 180 dni
jemgo_menu_ga, jemgo_menu_ga_*Za zgodą: identyfikator wizyt i sesji w publicznym menu i checkoutcie, również whitelabelDo 180 dni

Cookies są ograniczone do bieżącego hosta i mają osobne nazwy dla każdej aplikacji. Cofnięcie zgody lub rozpoznanie jej wygaśnięcia zatrzymuje dalszy pomiar i usuwa cookies danej integracji. Nie można cofnąć danych przesłanych przed wycofaniem zgody. Retencja danych zdarzeń po stronie Google jest określona w ustawieniach usługi GA4; nie jest tym samym co czas ważności cookies.

Dane mogą być przetwarzane również poza EOG w ramach infrastruktury Google. Informacje o zasadach przetwarzania, zabezpieczeniach transferów i prawach użytkownika: warunki przetwarzania danych Google, polityka prywatności Google oraz polityka prywatności JemGO.

Wybór, odmowa i wycofanie zgody

Opcjonalne dane funkcjonalne oraz analityka menu są domyślnie wyłączone. Marketplace prowadzi Google Analytics wyłącznie po zgodzie na analitykę. W aplikacjach możesz wybrać „Tylko niezbędne”, zaakceptować dodatkowe technologie albo zapisać osobne preferencje. Odmowa nie blokuje menu, mapy, koszyka ani zamówienia. Niezbędne dane dotyczą obsługi funkcji, z których korzystasz, takich jak logowanie, koszyk, język, motyw czy płatność.

Przycisk „Cookies – informacje i ustawienia” jest stale dostępny, także w checkoutcie i na whitelabel. Pozwala odmówić lub wycofać zgodę tak samo łatwo jak ją udzielić. Wybór jest ważny 180 dni. Po wycofaniu albo rozpoznaniu wygaśnięcia zgody przy korzystaniu z aplikacji usuwane są lokalne dane opcjonalne i zatrzymywany ich dalszy zapis, odczyt oraz wysyłanie statystyk. Nie cofa to wcześniejszego przetwarzania. Sam zapis wyboru pozostaje w localStorage do nadpisania lub usunięcia danych witryny.

Zgody menu, marketplace i landingu są rozdzielone. Na innej domenie, np. whitelabel, dokonujesz osobnego wyboru. Zgoda nie jest przenoszona w linku ani poprzez samo przejście z marketplace do menu.

Usunięcie lub zablokowanie danych witryny w ustawieniach przeglądarki może zakłócić logowanie, koszyk i zamówienia. Wycofanie zgody w aplikacji nie usuwa danych niezbędnych ani cookies zewnętrznego operatora płatności. Informacje o danych osobowych i prawach użytkownika zawierają polityka prywatności JemGO i polityka prywatności zamówień.

Podstawy prawne

Niezbędny zapis i odczyt służy usłudze żądanej przez użytkownika zgodnie z art. 399 ust. 3 Prawa komunikacji elektronicznej. Opcjonalne technologie wymagają uprzedniej zgody zgodnie z art. 399 i 400 tej ustawy. Dla danych osobowych przetwarzanych na podstawie zgody zastosowanie mają art. 6 ust. 1 lit. a i art. 7 RODO.

Powrót do JemGO